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秘书长应有的岗位素养
2019-2-10  

秘书长是商会组织的核心人物和关键人物,工作极具挑战性,从某种意义上讲,商会秘书长个人的综合素质与能力直接关系到商会的形象和声誉。因此,秘书长的心理素质、人格魅力、处事能力就自然而然成为人们关注的焦点。

商会的秘书长不是“官”,没有行政职权,是在商会理事会的领导下,在监事会的监督下,按照商会章程为广大会员及社会服务的社会组织秘书处的“首脑”与“管家”。商会工作要做好,秘书长应具备协调以下五种关系的岗位能力:

建立与政府部门的政商关系。商会发展离不开政策指引、政府支持,这就要求商会秘书长具备协调各级政府关系的能力。要与党性强、政策性强、业务能力强、有亲和力的政府官员交往,建立业务指导关系,主动请他们在政策、业务方面为自己把关,当好参谋。

保持与专家学者的师生关系。商会发展离不开智力支持。商会秘书长需要深入高校、科研院所,与专家学者交朋友,以他们为师。在研究问题、解决问题时,寻求他们的指导,邀请他们当参谋、做顾问或直接邀请他们参与到商会的有关具体工作中。

与企业家结成战略合作伙伴关系。商会的发展离不开有社会责任心的企业家的支持。商会要更好地开展工作,服务社会,必须具备强有力的物质保障。目前,要想确保商会拥有充足的活动经费,就需要商会的秘书长与具备强烈社会责任感的企业家广交朋友,真诚为他们服务,与他们建立战略合作伙伴关系,在需要时寻求他们的积极支持。

建立与社会知名人士的朋友关系。商会的发展离不开社会知名人士的加入与支持。秘书长首先必须是个社会活动家,有着广泛的兴趣爱好,善于和社会各界人士交往,与他们成为朋友,通过发挥他们的社会影响力来提升商会的知名度和社会影响力。

保持与新闻媒体的互动关系。商会的发展离不开新闻媒体的参与。商会开展的每一项活动,能否在社会上产生广泛的影响力,除活动本身的策划、定位、组织外,还取决于新闻媒体的参与程度。这需要商会秘书长熟悉掌握新闻媒体属性、对新闻事件有着较强的敏感度,为新闻媒体及时提供新闻素材。

商会是一个社会组织,具有广泛的社会参与性。主要体现在,要把各种社会力量都能融和进来——这种关系不能靠利益结成,也不仅靠感情维系,因为靠利益和感情维系的关系是不长久的。那么,怎样才能处理好各种关系呢?这就要求商会秘书长具备以下五项修养:

过硬的政治修养。在任何时候,一个商会都不能偏离党的路线、方针、政策。这就要求作为商会日常工作的策划者、组织者和执行者的秘书长具备坚实的政治修养。坚持学习政治,及时了解党和国家的大政方针和战略部署,在领导和开展商会工作时,坚持与党和政府保持一致。只有这样,才能得到党和政府的积极支持。

严谨的工作作风。从某种意义上讲,秘书长的工作作风影响着整个商会的工作作风。商会内部工作管理严格规范,工作作风求真务实,才能赢得社会信任,才能得到广泛的支持,才能不断地发展。这就要求秘书长带领秘书处工作人员严于律己、以科学的态度和求真务实的工作作风开展商会工作。

顽强的学习精神。秘书长必须具备学习精神,否则,就无法策划出有重大影响力的活动,就无法使商会的工作有所创新。因此,一个优秀的秘书长要掌握学习的方法及技巧,学会发现问题,并学会解决各种问题及突发事件,还要善于总结。在日常工作中,要多收集有关商会业务及发展方向等方面的信息。多关注时事,才能跟上形势;多学习理论,才能指导实践;多学习总结、才能积累丰富的工作经验和方法;多向兄弟商会学习,借鉴成功办会的经验与做法等。

无私的奉献精神。“无私”就是不能损害集体利益而满足一己私利。首先,一个优秀的秘书长要有极强的团队意识。顾大局,想长远,把商会利益、商会发展融入到自己的生活中,当作毕生的追求去奋斗。其次,在工作上应该严于律己,宽以待人,要有高度的责任意识。

良好的公众形象。秘书长代表着商会执行机构的形象,是协调商会各项工作的重要人物之一。因此,塑造自己良好的公众形象是做好商会秘书长的关键,也是构建和谐新社会组织的关键。

不忘初心,把工作当事业做。找准个人和商会工作的定位与抓手,体现自身价值。热心、公心、远见。在其位、谋其政。秘书长工作繁杂琐碎,千头万绪,只有本着不忘初心,对商会负责的精神,把商会的工作当做事业去追求,发挥主观能动性,白加黑、五加二工作,才能对商会的工作特性有更深的认识。

不负众望,当好110,做好114。深刻领悟商会工作职责打造核心服务能力,牢固树立服务会员理念,落实理事会工作部署,处理好与会长的关系爱商亲商、在商言商。建立可持续发展模式。发挥好商会工作职责,构建好服务平台,布局好商会创新发展。当好“五员”,即:服务员、大管家、参谋长、公关家、活动家。

不辱使命,弹好钢琴,讲好商会故事。秘书长要调查研究、要“三忌”(忌当花瓶、忌当哑巴、忌当马后炮)与“三要”:要有思想、要有三讲能力(要讲真话、要讲假话、要讲故事。)当好润滑剂与和谐器,要有解难题本领。弹好钢琴,轻重有别,游刃有余,注重发挥领导团队作用十分重要。剑文)



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